it-swarm.it

Come si fa a Google per recuperare le e-mail compromesse ed eliminate?

Il mio account Gmail è stato violato un po 'di tempo fa e poiché l'hacker ha impostato un forward che ha eliminato mentre funzionava, ho perso un mese di email. L'aiuto di Google (oxymoron) ha detto che non avrei mai potuto recuperare le e-mail, ma ovviamente sappiamo che mantengono tutto per sempre.

Quindi qualcuno conosce un metodo per convincere Google a ripristinare le e-mail?

Sto cercando qualche trucco per il servizio clienti, e-mail segreta o numero di telefono o altro.

[Sì, mi rendo conto dal momento che hanno ammesso che daranno qualsiasi cosa ai federali che chiedono, potrei giocare quell'angolazione, ma non sto cercando di andarci.]

3
Lance Roberts

Il loro servizio clienti è notoriamente orribile. Se ricevi una persona al telefono, ti indirizzeranno semplicemente a una pagina web o ti chiederanno di inviare la risposta via e-mail.

Citerò gethuman.com ma se chiami il numero di Google, ti daranno solo istruzioni che ti rimandano a Internet.

Se si desidera una risposta, suggerirei di presentare un ricorso nei loro confronti in un tribunale per controversie di modesta entità. Non costerà molto e saranno costretti a rispondere. IANAL, ma probabilmente dovrai fare causa per "danni" che in questo caso sarebbero soldi, quindi potrebbero anche pagarti e non darti le informazioni che cerchi. Potrebbero anche dimostrare che hai effettivamente "cancellato" le informazioni e quindi il giudice potrebbe buttarle via. Ma almeno dovresti arrivare a un vero essere umano che potrebbe aiutarti (o almeno dirti che non hanno le informazioni).

http://www.huffingtonpost.com/aaron-greenspan/why-i-sued-google-and-won_b_172403.html

3
Michael Pryor